Offre panneau solaire Castorama : qu’est ce qu’elle vaut ?

Castorama se lance dans le solaire : une bonne nouvelle ?

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On l’a tous constaté au moment de payer notre facture d’électricité, les tarifs ont encore augmenté. Alors, forcément, face à cette inflation constante des prix de l’énergie, beaucoup de personnes songent à installer des panneaux solaires.

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J’imagine d’ailleurs que cette idée vous a traversé l’esprit puisque vous êtes ici.

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Le problème c’est que, bien souvent, on hésite à franchir le pas. En plus, on ne sait pas vers qui se tourner et on a peur de se faire avoir. Eh oui, faire installer des panneaux photovoltaïques ça représente un gros budget donc il vaut mieux éviter de se tromper…

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Conscient de ça, Castorama a donc tout fait pour lancer une offre panneau solaire rassurante pour les consommateurs.

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Vous en avez entendu parler ? Vous voulez savoir ce que ça vaut ? Je vais vous parler de tout ça en détail.

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Ensemble nous allons voir :

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• Pourquoi Castorama s’intéresse aux panneaux solaires.
• Quel est le contenu de la proposition commerciale de l’enseigne de bricolage concernant les panneaux photovoltaïques.
• Ce qu’en pensent les clients.
• Quelles sont les garanties proposées.
• À quelles aides financières vous pouvez prétendre.
• Comparaison avec l'offre de Nouvel'R Énergie.

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Alors, c’est parti, re-situons déjà un peu ce que fait Castorama pour commencer.

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Castorama : un magasin de bricolage qu’on connaît tous

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Castorama, a priori, on connaît tous puisque ça fait partie des principales enseignes de bricolage en France. Et, avec plus de 92 magasins sur tout le territoire, il y en a probablement un près de chez vous.

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Ce qu’on sait moins c’est que la marque œuvre depuis quelques années pour la transition écologique. Dans la suite logique de ses actions, elle s’engage donc à nous accompagner dans nos travaux de rénovation énergétique.

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C’est notamment pour ça qu’elle s’est associée avec Otovo pour promouvoir le solaire résidentiel auprès des particuliers.

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Alors, j’ai peu de doutes sur le fait que vous connaissiez « Casto ». En revanche, je suis moins sûr(e) que la marque Otovo ait la même renommée chez tout le monde.

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Pourtant, dans le milieu de l’énergie solaire, c'est une enseigne très connue. Ils font tout simplement partie des leaders du photovoltaïque en Europe.

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Ils sont présents dans plus de 10 pays européens et disposent d’un réseau d’installateurs RGE dans toute la France. Castorama pouvait donc difficilement rêver meilleur partenaire pour se lancer dans l’installation photovoltaïque clé en main.

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Mais justement, attardons nous un peu sur le contenu de la proposition commerciale de Casto.

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Quelle est l’offre de Castorama concernant les panneaux photovoltaïques ?

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Comme je vous l’ai dit, Castorama a conclu un partenariat avec un spécialiste du photovoltaïque pour installer vos panneaux solaires. De prime abord on pourrait penser qu’il s’agit d’une proposition commerciale comme il en existe plein.

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Pourtant, vous allez voir qu’elle est différente des autres et beaucoup plus rassurante.

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Vous avez le choix entre l’achat ou la location de panneaux solaires

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Le côté original de cette offre c’est qu’elle propose l’achat clé en main de votre installation mais aussi la location.

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• L’achat clé en main : c’est la solution classique où les panneaux sont installés chez vous et vous appartiennent. Ça coûte un peu cher à l’installation mais c’est amorti en 10 - 15 ans. Et le bon point c’est que les 2 partenaires vous accompagnent de A à Z.

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• La location : c’est une solution beaucoup plus originale qui vous permet de louer vos panneaux pendant 20 ans. Si vous n’avez jamais entendu parler de ce type de prestation, c’est normal, Otovo est la seule entreprise à proposer ça.

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Mais, en vérité, c’est un bon moyen de profiter d’une installation solaire à petit prix. En fait, vous aurez seulement 56 € (minimum) à verser tous les mois et aucun investissement à réaliser.

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Le concept vous intéresse ? Alors voyons comment se déroule l’installation de votre équipement si vous faites appel à Castorama.

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Vous êtes accompagné(e) de A à Z dans votre projet

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Le gros point fort de l’installation proposée par Castorama, c’est qu’elle est clé en main. En gros, vous les contactez et ils s’occupent de tout.

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1. Vous faites une estimation en ligne du potentiel de votre toiture.
2. Un conseiller vous accompagne dans l’élaboration de votre projet et vous propose l’équipement adapté à vos besoins.
3. Otovo s’occupe des démarches administratives et de l’obtention des autorisations.
4. Ils livrent le matériel chez vous.
5. Un professionnel RGE s’occupe de la pose de votre équipement dans les règles de l’art.
6. Vous bénéficiez d’un suivi et d’une assistance en cas de problème.

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Vous voyez donc que, vraiment, ils prennent tout en charge de A à Z.

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Bon là, forcément, quand on sait ça on s’imagine que ça coûte une fortune. Eh bien pas forcément, vous risquez d’ailleurs d’être surpris(e).

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Vous bénéficiez de prix plutôt intéressants

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Quand on entend parler de prestation clé en main, on s’attend à une note salée en passant à la caisse. Pourtant le service proposé par Castorama ne coûte pas si cher que ça.

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Je vous ai fait un tableau avec les offres d’autres entreprises pour que vous puissiez comparer.

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Comme vous pouvez le constater ça représente un petit budget mais ça reste assez cohérent par rapport à la concurrence.

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Par contre attention, le tarif indiqué dans ce tableau pour Castorama correspond au tarif le plus bas possible en autoconsommation. Pour avoir réalisé plusieurs simulations sur leur site je peux vous dire que les prix sont généralement plus élevés…

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Ceci-dit, les prix et services proposés restent quand même plutôt corrects dans l’ensemble. Mais l’important c’est de savoir si la qualité est au rendez-vous… Et pour savoir ça, rien de tel que de demander à leurs clients.

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Quels sont les avis des clients ?

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Le mieux pour savoir ce que vaut un produit ou une prestation c’est de demander à ceux qui l’ont essayé. Alors je suis allé voir les avis clients concernant l’installation et dans l’ensemble ça n’est pas trop mal.

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Pour vous donner une idée, Otovo a une moyenne de 4,5/5 sur Trustpilot. Ce qui équivaut à une évaluation « excellente ». A priori, vous ne serez donc pas déçu(e).

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Je vous ai quand même mis un florilège des avis les plus pertinents. Ça vous permettra de juger par vous même.

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Il y a des avis plutôt négatifs :

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• « L'installation n'est toujours pas finie. Pas de réponse de la part du SAV depuis 2 semaines. L'application Enphase ne fonctionne pas du tout et le SAV nous dit "oui, c'est normal que ça ne fonctionne pas" ».
• « Peu voire pas de communication. C'est compliqué de contacter son interlocuteur, surtout quand il change à 3 reprises. Pas forcément de réponses aux mails et ne répond pas au téléphone. C'est fatiguant. Je me sens abandonné. »

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Quand on voit ces avis on peut donc prendre peur… Quand on y regarde de plus près on remarque toutefois qu’Otovo répond rapidement aux mauvais commentaires et trouve des solutions.

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Donc il semblerait qu’il s’agisse surtout de petites incompréhensions ou de petits oublis mais rien de grave.

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C’est en tout cas ce qu’on peut penser quand on voit le grand nombre d’avis positifs laissés sur la marque :

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• « Très satisfait, installation très rapide. Tout fonctionne parfaitement, le travail est bien fait. Il ne reste plus qu'à recevoir le consuel pour la revente du surplus d’électricité à EDF. »
• « Devis très clair et détaillé, prise en charge complète du dossier administratif, mairie, enedis.... À chaque étape, un mail de suivi. »
• “ Un peu d'attente entre la signature du devis et l'installation. L'installation a été réalisée par des professionnels, sérieux, à l'écoute et rapide, pas de surprise, l'installation correspond complètement au devis. Et sitôt installés les panneaux produisent !! »
• « Je n'y croyais pas vraiment et pourtant OTOVO l'a fait, et bien fait. Par rapport aux autres devis, 1/3 de panneaux supplémentaires (16 au total) pour 1/3 de la facture en moins (16.3 K€ et 2K€ de subvention) ! »
• « J'ai pris plus de 6 mois pour me décider, j'ai reçu de nombreuses entreprises beaucoup de bla-bla et des prix du simple au double, Otovo m'à autorisé à contacter des clients, ce qui m'a convaincu. Les commerciaux qui connaissent leur produit, toujours à l'écoute de toutes mes questions des démarches très simples et rapides, une équipe de poseurs très pro capable de répondre à toutes nos questions,travail très propre ».

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Dans l'ensemble, on voit bien que les clients sont plutôt satisfaits. D’ailleurs, Castorama fait tout pour s’en assurer en garantissant le matériel pendant longtemps.

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Quelles sont les garanties proposées ?

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Même les meilleures installations peuvent avoir des problèmes. Et c’est généralement dans ces cas là que l’on peut juger de la qualité du service.

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Eh bien, ici, Otovo et Castorama ne vous laissent pas tomber en vous proposant des garanties très rassurantes.

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Quand on fait installer des panneaux solaires il y a la garantie décennale qui s’applique obligatoirement. Elle couvre votre installation pendant 10 ans. Mais Otovo va plus loin puisque la marque propose un garantie complémentaire maintenance et pièces de 20 ans.

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Vous êtes donc couvert(e) pendant une longue période, ce qui permet d’envisager votre installation beaucoup plus sereinement.

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D’ailleurs, ce sont des installateurs certifiés RGE qui interviennent à chaque fois pour vous garantir le meilleur service possible. Mais le point positif avec le recours à ce type de professionnel, c’est que ça vous permet d’obtenir de l'aide.

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À quelles aides financières avez-vous droit ?

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Si les prix que je vous ai annoncés tout à l’heure vous inquiètent pas de panique. Il y a des aides qui permettent de faire baisser encore plus la note. Parmi les principales il y a :

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• La prime à l’autoconsommation,
• La revente du surplus à EDF OA,
• La TVA réduite,
• Les subventions locales.

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Toutes ces aides couplées aux économies d’énergie réalisées vous permettent d’amortir votre installation en 10 - 15 ans.

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Faire appel à Castorama pour ses panneaux solaires, c’est pas mal

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En conclusion, il semblerait que le service d’installation de panneaux solaires de Castorama soit plutôt intéressant. Pensez quand même à comparer et à demander plusieurs devis avant de vous lancer.

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• Castorama a noué un partenariat avec Otovo pour proposer l’installation de panneaux solaires aux particuliers.
• Le prix d’appel est à 7 050 € pour une installation de 3 kWc en autoconsommation.
• Castorama s’occupe de votre projet photovoltaïque de A à Z.
• Les travaux d’installation sont réalisés par un professionnel certifié RGE afin que vous puissiez bénéficier d’aides.
• Otovo est noté 4,5/5 sur Trustpilot.

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Mais faire appel à Nouvel’R Énergie, c’est tout aussi bien

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Bien que l’offre proposée par Castorama en collaboration avec Otovo soit plus qu’intéressante, l’offre de Nouvel’R Énergie l’est tout autant. 

Voici une infographie comparative des deux offres.

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Si vous êtes intéressé(e) par notre offre, je vous encourage à cliquer ici pour être rappelé(e) par l’un de nos superviseurs techniques. 

Et n'oubliez pas, que vous décidiez de faire appel à nous ou non, il faut multiplier vos devis afin de pouvoir comparer les offres et éviter les arnaques. Après tout, c’est gratuit et sans engagement.

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