Pompe à chaleur air-eau : Quel est l’avis des utilisateurs ?

La pompe à chaleur air eau : Un bon investissement ?

Si vous avez pour projet de rénover votre logement, vu avez sûrement pensé à installer une pac air/eau.
Elle peut remplacer votre vieille chaudière à gaz ou à fioul par exemple.

Alors c’est vrai qu’une pompe à chaleur air eau représente un investissement conséquent. Avant de passer le cap, il est donc tout à fait normal d’hésiter.

Et bien sûr, les sites des fabricants vous vendent du rêve. Il peut donc être difficile de faire la part des choses. 

Pour vous faciliter la vie et vous aider à vous faire un avis, j’ai donc navigué sur les forums. 

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J’y ai recueilli pour vous les avis de véritables utilisateurs de pompes à chaleur air eau. Et j’ai essayé de trouver des réponses à vos questions :

• Est ce que le prix d’installation d’une pompe à chaleur est vraiment important ?
• Une PAC air eau peut-elle vraiment vous faire faire des économies d’énergie ?
• Une pompe à chaleur air eau fonctionne-t-elle bien ?
• Est ce que ça ne va pas faire trop de bruit dans votre maison et pour vos voisins ?
• L’installation d’une pompe à chaleur assure-t-elle un confort optimal ?

Alors c’est parti, voyons ce que pensent les utilisateurs du prix d’achat des pompes à chaleur.

Quel est le vrai prix de la PAC Air Eau ? Écoutez les avis

J’ai trouvé 2 messages particulièrement intéressants qui confirment ça :

• « Ma PAC STIEBEL WPL18 triphasée sur 9 radiateurs bien dimensionnés a 12 ans. Elle a été amortie en 5 années »
• « J’estime mon retour sur investissement en 8 ans »

Vous avez un peu regardé ce qui se fait en matière de pompe à chaleur ? Alors, vous avez dû constater que les prix étaient plutôt élevés.

Du coup, il n’est pas rare de voir sur les forums des avis du type : 

« La PAC c'est cher… ».
 

Je ne vais pas vous mentir, c’est vrai que ça représente un petit budget. Mais il existe des aides pour le financement de votre projet de rénovation énergétique :

• MaPrimeRenov’
• Les Certificats Économie d'Énergie (CEE)
• La Prime coup de pouce Chauffage
• Les aides locales
• L’Éco-prêt à taux zéro
• La TVA à taux réduit

Du coup, ça reste rentable.

Je vous laisse jeter un œil aux prix qu'on retrouve sur le marché :

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Donc en gros, une pompe à chaleur de ce type coûte cher mais son prix est vite amorti. À la fin, ça revient moins cher. 

Si vous souhaitez un comparatif rapide, j'ai fait le tour des autres modèles et de leur prix.
Vous pouvez cliquer ici pour accéder au document récapitulatif.

Vous l’aurez déjà un peu compris, une pompe à chaleur air eau permet de faire des économies d’énergie. Mais à quel point ?

Les utilisateurs des PAC air/eau font-ils des économies ?

Quand on se renseigne sur les pompes à chaleur, l’un des avantages qui revient le plus concerne les économies.  

Eh oui, une PAC air eau produit de l’eau chaude sanitaire et du chauffage à partir d’une énergie renouvelable : l’air.

Donc, c’est logique de penser qu’en se servant d’une énergie gratuite, on fait des économies.
D’ailleurs, on voit un peu partout que ce système peut faire baisser de 70% notre consommation d’électricité ou de gaz.

Pourtant, certains utilisateurs nient cet aspect. Du coup, ça peut faire douter. C’est le cas de cet internaute qui dit dans son message :

• « J'ai vu que des utilisateurs avaient des factures d'électricité beaucoup plus importantes que prévu ».

Alors, oui, c’est possible qu’une pompe à chaleur ne vous fasse pas faire d’économies. Mais ça signifie qu’il y a quelque chose qui ne va pas.

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Pourquoi peut-on ne pas faire d'économie avec une pompe à chaleur ?

Le problème peut venir de plusieurs éléments :

• Un appareil mal dimensionné avec une puissance pas adaptée
• Une maison mal isolée
• Une région trop froide (certaines pompes à chaleur sont sensibles au froid)
• Un problème de compatibilité entre votre pompe à chaleur et les radiateurs de votre maison

Dans ce cas là, c'est que vous êtes tombé(e) sur un mauvais installateur.

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Comment être sûr de faire des économies avec une pompe à chaleur air eau ?

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Le plus simple pour s’assurer de faire des économies, c’est de confier l’installation à une société certifiée RGE.

Elle fera les études thermiques et vous conseillera sur le système le plus adapté à votre maison.
D'ailleurs si vous voulez avoir une première idée, vous pouvez cliquer ici pour entre en contact avec un conseiller.

Ceux qui ont fait installer leur pompe à chaleur dans de bonnes conditions en sont d’ailleurs très satisfait(e)s.

C’est en tout cas ce que nous montrent ces messages :

• « Les PAC sont aujourd'hui des matériels fiables et économiques. Il faut juste qu’elles soient installées par des professionnels compétents et adaptées à l'installation existante. »
• « Je suis très content de ce système de chauffage car ma facture d'électricité est comprise entre 1 900 euro et 2 200 euro comprenant l'eau chaude, le chauffage et l'électricité de la maison pour 5 personnes dont 3 petits. »
• « Aujourd’hui, après retour d'expérience sur 1 année pleine : La production de mon eau chaude sanitaire et chauffage a consommé 746.61 euros contre 2 290 euros auparavant au fioul. Soit une économie annuelle de 1 543 euros »

Et pour économiser encore plus d’énergie, un internaute nous donne un conseil issu de son expérience personnelle :

« Le point essentiel pour faire des économies avec une PAC, c'est de travailler avec une température d'eau de chauffage la plus basse possible. Il faut donc des émetteurs les plus largement dimensionnés possible : plancher chauffant, murs chauffants sont l'idéal, ou alors des radiateurs à eau basse température. »

Bien évidemment, pour faire de belles économies, il faut que votre système de chauffage fonctionne parfaitement.

Est-ce qu’une pompe à chaleur air eau fonctionne bien ?

J’ai parcouru pas mal de forums et les avis sont nombreux à aller dans le même sens : La pac air eau fonctionne bien.

En voici quelques messages :

• « Je fais en sorte que le chauffage soit toujours assuré par la PAC : l'hiver dernier, la température est descendue à -10°C. La PAC a assuré toute seule pour tout le logement, sans résistance électrique d'appoint (puisque la chaudière à mazout aurait pu reprendre) ! Et on a facilement 20 à 21°C de température ambiante. »
• « Nous avons une pompe à chaleur Atlantic Alfea Duo 8K depuis 2 ans et on ne le regrette pas. L'eau chauffe la journée (entre 12h et 14h). On a pas besoin de chauffage d’appoint. »
• « elle convient aussi bien pour le chauffage par plancher chauffant que pour l’ECS »
• « rafraîchit efficacement l’ensemble des pièces et garantit une température ambiante homogène et douce dans la maison »

Donc, on voit que niveau performances, ça semble satisfaisant.
Et en termes de confort, c’est pas mal puisqu’on a un système capable de chauffer, rafraîchir et produire de l’ECS.

Par contre, pour être sûr(e) de bénéficier de performances optimales, surveillez bien le COP annoncé. 

C’est quoi le COP ? C’est tout simplement l’indice qui exprime le rapport entre l’énergie consommée et l’énergie produite.

Par exemple : Votre pompe à chaleur air eau affiche un COP 3. Ça veut dire qu’elle consomme 1 kWh d’énergie pour en produire 3.

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Plus le cop est élevé, plus vous faites d'économie d'énergie.
Attention, une pompe puissante peut être amenée à faire du bruit.

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Les pompes à chaleur air eau : Des appareils bruyants ?

Le bruit est un point qui inquiète énormément les futurs acquéreurs de pompes à chaleur. Et c’est normal quand on voit des commentaires comme ceux-ci :

• « notre voisin a fait installer une PAC aérothermique qui nous "pourrit" la vie, depuis plus d'un an “
• « Il est un fait que les unités de PAC font un peu de bruit en fonctionnement. C’est sûr et c’est quelque chose qu’il faut entendre. »

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Alors, c’est évident qu’une pompe à chaleur peut faire du bruit, surtout si l’installation a été mal réalisée. Heureusement, il existe des astuces pour éviter les nuisances. En voici quelques unes :

• N’orientez pas l’unité extérieure en direction de la maison de vos voisins
• Respectez une distance d’au moins 15 mètres entre la pompe à chaleur et le terrain des voisins
• Evitez de placer l’unité extérieure dans un endroit où il y a de l’écho

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Mais surtout, le plus important, veillez à choisir des modèles silencieux. Les pompes à chaleur ont bien évolué et sont de moins en moins bruyantes. Si vous choisissez bien la vôtre et que l’installation est bien faite, le bruit ne sera pas un problème.

Pour ça, je vous le redis, faites appel à une société spécialisée dans ce type de travaux d’installation.

C’est d’ailleurs ce que nous prouve le message de cet utilisateur :

« Je m’attendais à un bruit important alors que la pompe à chaleur est très silencieuse. Avant j’étais gênée par le bruit généré par la chaudière, aussi bien que par les odeurs de fioul. À présent, je n’entends ni le groupe intérieur ni son unité extérieure.”

Plus votre pac sera silencieuse et plus votre chauffage sera confortable.
Pour que ce confort soit maximal, faites également bien attention à la durée de vie de votre système.

Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur air eau ?

Si l’on en croit les fabricants qui promettent 15 à 20 ans de durée de vie, l’investissement dure longtemps.
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Mais certains avis sur les forums ne vont pas forcément dans ce sens. C’est d’ailleurs l’inquiétude de cet internaute qui écrit le message suivant :

« Quand je regarde les avis sur le net, c'est une sacrée hécatombe au niveau des problèmes, après 3-4 ans de fonctionnement. »

Dans la majorité des cas, ces pannes sont dues à des problèmes d’installation ou d’entretien.

Eh oui, je vous rappelle que des travaux d’entretien doivent avoir lieu tous les 2 ans sur votre PAC air eau.

Et ça, certains propriétaires de pompes à chaleur l’oublient. Du coup, c’est normal qu’elles tombent en panne.

Donc pour une PAC qui fonctionne bien :

« L'essentiel, c'est la qualité du dimensionnement, de l'installation et des réglages. »

Quand ces conditions de qualité sont réunies, il n'y a pas à s’en faire pour la durée de vie de son équipement. Certains modèles durent même bien au delà de la durée prévue.

Il faut surtout bien tenir compte du manque de recul.
Aujourd'hui les systèmes sont bien plus performants, on ne peut donc pas donner de réponse définitive à cette question.

Je vous conseille de vous renseigner sur les pompes à chaleur Daikin, airwell, Auer ou Atlantic. Ce sont des marques très fiables.

Je vous ai donné les réponses aux questions qui reviennent souvent.

Je vous ai préparé un petit topo et une section Foire Aux Questions.
N'hésitez pas à y jeter un œil si vous n'avez pas les réponses à toutes vos interrogations.

On résume tous les avis sur la pompe à chaleur air eau

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Les points de vigilances :

• Les travaux d'installation doivent être faits par des pros (sinon pas possible de toucher les aides)
• Le modèle doit être conseillé par un installateur certifié RGE
• Sa puissance doit donc être adaptée à vos besoins, elle doit être bien dimensionnée.
• Le prix des pompes à chaleur air eau peut être élevé (faites faire plusieurs devis).

Dans ce cas, la pompe à chaleur air eau peut vous permettre de réduire de 70 % votre consommation électrique. Elle offre un confort optimal puisqu’elle peut produire du chauffage, de l’ECS et rafraîchir. Pas mal, non ?

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Les bonnes nouvelles :

• Les nouvelles générations de PAC sont de moins en moins bruyantes.  
• Une pompe à chaleur peut durer plus de 20 ans si elle est de qualité et bien entretenue.
• Il existe des aides à la rénovation énergétique pour financer votre projet.

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Si vous souhaitez un devis pour une pompe à chaleur air eau, n’hésitez pas à nous contacter juste ici.

Nous vous rappellerons rapidement pour échanger sur votre projet.

J’espère que ce guide vous aura donné toutes les informations que vous cherchiez. N’hésitez pas à me poser toutes vos questions en commentaire. J’y répondrai avec grand plaisir.

Voici une liste des questions qui peuvent encore vous traverser l'esprit pour finir.

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FAQ 

Quels sont les inconvénients d'une pompe à chaleur air eau ?

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1. Vous ne possédez pas de plancher chauffant ou de radiateurs basse température : Les travaux peuvent êtres onéreux
2. Certaines unités extérieures sont encore bruyantes : pensez à vérifier les décibels avant de passer à l'achat
3. Le bloc extérieur peut poser des problèmes esthétiques dans votre jardin : jetez un œil aux “caches pompe“
4. Pour optimiser sa longévité il faut l'entretenir : vous vous y retrouvez quand même niveau économies.

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Quelle est la meilleure marque de pompe à chaleur air-eau ?

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1. Daikin
2. Atlantic
3. Mitsubishi
4. Saunier Duval
5. Auer

Ce sont les marques qui bénéficient de pas mal d'expérience dans le secteur.
Elles proposent donc des modèles qui sont perfectionnés d'année en année.

Quel entretien pour une pac air eau ?

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L'entretien annuel est obligatoire pour les pompes puissantes. C'est-à-dire, à partir de 12kW.

Si la puissance est en dessous, on conseille de faire une révision tous les deux ans.

De votre côté vous pouvez :

• Vous assurez que les grilles de ventilation ne sont pas encombrées
• Vous assurez que votre unité extérieure ne fasse pas de bruit inhabituels
• Vérifiez qu'elle n'est pas exposée au gel l'hiver.

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