Dépannage de votre Onduleur Photovoltaïque Sunny Swiss

Nouvel’R assure le dépannage de votre onduleur Sunny Swiss

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Nouvel’R est expert dans le dépannage d’onduleurs photovoltaïques depuis sa création en 2013. Chaque jour, nos techniciens exécutent un grand nombre d’interventions sur tout type d’installation de panneaux solaires.

La réparation de votre onduleur est rapidement prise en charge par nos équipes. Nous nous rendons chez vous dans les plus brefs délais. Une solution vous sera proposée dans les 48h qui suivent votre appel.

Pendant votre appel, nous effectuons un diagnostic sur l’origine de votre panne. Un devis gratuit, vous sera ensuite envoyé.

Aussitôt la panne décelée, contactez-nous. Tous vos appels sont gratuits. Plus vite votre panne sera prise en charge et moins la rentabilité de vos panneaux photovoltaïques sera pénalisée.

Nouvel’R est capable d’intervenir sur tous les onduleurs Sunny Swiss.

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La réparation de votre onduleur photovoltaïque Sunny Swiss

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Pour réparer votre onduleur, voici comment procéder :

1- Tout d’abord, vérifiez votre installation solaire. Des informations peuvent vous aiguiller sur la nature de la panne. Les voyants lumineux ou codes d’erreur présents sur votre onduleur sont des signaux d’alarme.

2- Ensuite, faites appel à notre SAV. Pour avoir un premier diagnostic sûr, il est préférable de joindre nos experts pour analyser l’état de votre boîtier.

3- Tentez la procédure de réarmement. Pour faire redémarrer votre appareil, il est possible de le réarmer. Vous pouvez le faire :

En suivant les étapes, les unes après les autres sur notre guide procédure de réarmement pour ça, vous avez juste à nous le demander en remplissant notre formulaire.

Ou bien de manière guidée et gratuite par téléphone. Nos techniciens vous accompagnent jusqu’à la remise en route de votre onduleur Sunny Swiss.

4- Si malgré tout cela, votre matériel ne fonctionne plus, nous enverrons nos équipes pour effectuer votre dépannage.

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Le remplacement de votre onduleur Sunny Swiss

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Suite à une tempête ou un orage votre onduleur photovoltaïque est tombé en panne ? Son remplacement peut s’effectuer gratuitement.‍

En effet, votre assurance habitation peut endosser l’intégralité des frais.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les démarches et documents à fournir pour votre remboursement, contactez-nous.

Nos conseillers réalisent avec vous les formalités administratives auprès de votre assureur.

Sachez également, qu’après leur remplacement, tous nos onduleurs sont garantis 10 ans.

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Quel type de panne pour mon onduleur Sunny Swiss

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Élément capital de toute l’installation solaire, l’onduleur peut être sujet à la panne.

Les causes sont multiples :

1. La foudre‍

Lors d’un violent orage, la foudre peut frapper à proximité de votre installation solaire. Cela peut entraîner une surtension au niveau de votre onduleur, endommageant gravement votre appareil.

2. Les surtensions‍

Sur le même principe, les hausses d’intensité du réseau électrique causent des surchauffes au sein de votre onduleur.

3. La chaleur‍

Des pics de chaleur ont pour phénomènes d’arrêter votre onduleur. Quand il est au maximum de ses capacités de stockage, l’onduleur s’arrête. Cela se produit surtout lorsque l’installation solaire est mal réglée.

‍4. L’humidité‍

Humidité et électronique vont rarement ensemble. Après de violentes pluies, votre onduleur Sunny Swiss peut tomber en panne. Un défaut d’étanchéité de l’installation est par exemple une circonstance aggravante.‍

5. L’âge‍

Passé le stade des 5 ans, l’ancienneté de votre onduleur peut être un facteur de panne. L’ensemble de ses composés étant électroniques, une panne de l’un d’eux peut mettre à mal votre installation photovoltaïque.

Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.